CamperBase Handelsbetingelser
E-handelsbetingelser for CamperBase
Vi gør opmærksom på at jeres booking af ophold ikke er omfattet af Forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret.
Salg af overnatning (hytter, sommerhuse, camping mm.) er omfattet af en særlig undtagelsesbestemmelse i Forbrugeraftalelovens §18 stk. 2 nr. 12.
Salgs- og leveringsbetingelser
I det nedenstående finder du nyttige informationer i forbindelse med brug af online booking.
Bestilling og betaling
Booker du et ophold til autocamper eller hytte betales det fulde beløb straks efter at bookingen er foretaget.
CamperBase modtager betaling med Dankort, VISA-Dankort, VISA, og Mastercard.
Straks efter modtagelse af bestilling fremsender CamperBase lejebevis/ordrebekræftelse pr. e-mail.
Kontrol af lejebevis/ordrebekræftelse
Det er lejerens/køberens ansvar at sikre sig at perioden og den valgte enhed er korrekt.
Afbestilling
Afbestilling kan kun ske skriftligt – på e-mail til info@camperbase.dk
Følgende regler gælder:
- Op til 60 dage før – 100% retur – minus administrationsgebyr på kr. 200,-
- Mellem 60 og 30 dage før – 50% retur – minus kr. 200,-
- Efter 30 dage før – 0% retur
Fortrydelsesret og refusion
Bookingen er ikke omfattet af 14 dages fortrydelsesret jf. §18 stk. 2 nr. 12.
Hund
Hunde er velkomne, men skal føres i kort snor. Tillæg ved ophold i hytter.
Ankomst og afrejse
Pladsen kan forventes klar kl. 14.00 og skal forlades senest kl. 11.00. CamperBase tager ikke ansvar for transportproblemer.
Rygning
Rygning er ikke tilladt på indendørs fællesarealer – gælder også e-cigaretter.
Hygiejne og COVID-19
Nogle faciliteter kan være lukkede pga. hygiejnehensyn – ingen refusion gives.
Reklamationer
Kontakt receptionen straks ved problemer. Klager efter afrejse behandles kun skriftligt og senest 7 dage efter.
Databeskyttelse
CamperBase er dataansvarlig. Henvendelser sendes til info@camperbase.dk
Persondata bruges til opfyldelse af booking og opbevares kun så længe det er nødvendigt.
Priser og rabatter
Aktuelle priser findes på hjemmesiden. Vi tager forbehold for tastefejl. Rabatter kan ikke kombineres.
Force Majeure
Ved force majeure (f.eks. krig, pandemi, strejke mm.) kan CamperBase annullere lejeaftalen. Tilgodebevis gives i stedet.
Klagemuligheder – oversigt og links
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Virksomhedsoplysninger
CamperBase
Baunhøjvej 34
6840 Oksbøl
Tlf.: 75 27 11 30
E-mail: info@camperbase.dk
CVR-nr.: 29458987
